社交電商在美國崛起,TikTok黑五狂攬上億美元“盛宴”能否持續(xù)
隨著美國消費者涌入以TikTok為代表的社交電商平臺,市場預(yù)測今年美國社交電商買家數(shù)量將超過1億,并帶來超過700億美元的銷售額。
美國社交電商的銷售額在這個購物季出現(xiàn)強勁的增長。隨著美國消費者涌入以TikTok為代表的社交電商平臺,市場預(yù)測今年美國社交電商買家數(shù)量將超過1億,并帶來超過700億美元的銷售額。
研究機構(gòu)Emarketer最新估算,2024年美國社交電商銷售額將有望增長26%至716億美元,公司機構(gòu)稱,大多數(shù)社交電商銷售來自于低價商品,TikTok等新興平臺成為主要力量。
Emarketer預(yù)計,2024年TikTok平臺將新增1190萬美國買家,與此同時,Instagram今年將新增390萬買家,而Facebook和Pinterest將分別新增260萬和110萬買家。這些因素加在一起,將使今年美國社交買家的數(shù)量超過1億。
自TikTok Shop于去年9月在美國推出以來,就成為社交電商銷售額增長的最大貢獻者。TikTok公布數(shù)據(jù)顯示,在今年的“黑色星期五”購物節(jié)當(dāng)天,TikTok商店的單日銷售額突破1億美元,是去年同期的三倍。公司稱,TikTok商店在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間吸引的購物者數(shù)量同比增長165%。
TikTok Shop美國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Nico Le Bourgeois在一份聲明中表示,過去一年,該平臺美國每月舉辦的直播活動數(shù)量幾乎增加了兩倍。
與Temu等平臺類似,TikTok Shop電商平臺上展示的商品來自第三方供應(yīng)商,其中包括一些從中國發(fā)貨的供應(yīng)商。這些平臺在價格上展開激烈競爭,都試圖以更低的價格吸引更多的美國買家,并在物流方面積極布局,以提升運輸效率。
市場研究公司CTR總經(jīng)理虞堅對第一財經(jīng)記者表示:“美國傳統(tǒng)的電商巨頭是貨架電商,例如亞馬遜,Tiktok的崛起是社交電商模式有效性的又一次驗證。”
虞堅認(rèn)為,和中國的抖音成功路徑有相似性,Tiktok Shop在美國同樣實現(xiàn)了“內(nèi)容種草”, “達(dá)人宣推”,銷售轉(zhuǎn)化和人群資產(chǎn)沉淀, 特別是吸引了Z世代消費者。
根據(jù)貝恩公司12月10日最新發(fā)布的一份《2024年中國購物者報告》,今年前三季度,從電商格局來看,社交電商平臺抖音增速高達(dá)35%,按商品交易總額(GMV)計算,抖音已超越京東成為第二大電商平臺。
貝恩公司資深全球合伙人、大中華區(qū)消費品業(yè)務(wù)主席鄧旻對第一財經(jīng)記者表示:“社交電商平臺幫助中國品牌迅速地占據(jù)了包括美國在內(nèi)的發(fā)達(dá)國家市場,這些市場的買家覺得通過電商這樣的新玩法,能夠提供具有高性價比的產(chǎn)品組合。事實上,這已經(jīng)對這些市場的本土平臺以及品牌造成了一定的挑戰(zhàn),迫使它們也要不斷地更新玩法?!?/p>
利用平臺算法,此類社交電商“破解”了消費者的購物偏好習(xí)慣,會根據(jù)消費者喜歡的內(nèi)容和產(chǎn)品進行“精準(zhǔn)推送“。
Emaeketer預(yù)測,2024年,TikTok Shop的買家用戶數(shù)量將高于任何其他社交電商平臺,但隨著用戶新鮮感和興奮感的消退,將用戶轉(zhuǎn)化為買家將變得更加困難。另一方面,關(guān)稅也或?qū)⒂绊懸徊糠咒N往美國的商品價格。
鄧旻對第一財經(jīng)記者表示,在消費者更重視商品定價比的背景下,品牌流失消費者將會成為常態(tài)?!艾F(xiàn)在全球的消費者都越來越看重商品的性價比,而且他們有更多的選擇,商品漲價他們可以選擇購買價格更低的同類商品,這對于品牌和平臺都是挑戰(zhàn),它們需要花更多精力拉新,并更多去關(guān)注低頻消費者,才能帶來新的增量。”他說道。
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